¿Qué hago si necesito pausar mis aportaciones o detener mis deducciones del salario?

Con 401(play) es muy fácil cambiar tu aportación y la deducción de tu cheque de pago.

401(play) Customer Success Guru

Última actualización hace 6 meses

¡Pausar, cambiar o saltarte una aportación entre ciclos de pago es muy sencillo!

Pasos para pausar tu aportación:
1.     Abre la aplicación móvil de 401(play)
2.     Navega a:
  • Toca “Funds” en la parte de abajo, o
  • Desde la pantalla de Inicio, toca “My Account”
3.     Selecciona “Contributions”
4.     Toca “Change Payroll Contribution”
5.     En la página "Your Contribution Amount":
  • Toca el campo “Custom Amount”
  • Escribe "0.00"
6.     Toca “Save Changes”
7.     Busca el mensaje de confirmación: “Contribution Updated”
 
Qué pasa cuando pausas tus aportaciones:
  • Tu empleador será notificado automáticamente a través del Portal del Empleador, y
  • No se descontará ningún dinero de tu cheque de pago, y
  • No se agregarán fondos a tu Cuenta de Fondos para Vacaciones (VFA) 
Consejo: Es buena idea comunicarte con tu empleador para confirmar que el cambio fue procesado antes del siguiente ciclo de nómina.

Cómo reanudar tus aportaciones:
Puedes reactivar tus aportaciones cuando quieras:
  • Sigue los mismos pasos de arriba
  • Ingresa un nuevo monto de aportación (ya sea de los montos preestablecidos o uno personalizado)
  • Guarda tus cambios

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