¿Cuándo o cómo puedo cerrar, eliminar o darme de baja de mi cuenta?

Si actualmente trabajas en una empresa que te ofrece el beneficio de 401(play), y AÚN NO TE HAS REGISTRADO a través del enlace de inscripción que te proporcionaron:

• No necesitas eliminar tu cuenta
• Debes usar el enlace de inscripción que te dio tu empleador para seleccionar la opción de "darse de baja": sigue el enlace, ingresa tu correo electrónico y haz clic en el botón “Opt Out of Benefit”
• Tu estado se actualizará en el Portal del Empleador de 401(play) como "dado de baja"
• No necesitarás hacer nada más hasta que decidas inscribirte; para eso, deberás contactar a tu empleador para que te reincorporen al Portal

 
Si actualmente trabajas en una empresa que te ofrece el beneficio de 401(play), ya configuraste tu Cuenta de Fondos para Vacaciones (VFA) y la tarjeta de débito MasterCard (emitida por Juice Financial), y quieres dejar de usar el beneficio:

• No es obligatorio cerrar ni eliminar su aplicación móvil de 401(play) ni sus cuentas de VFA/MasterCard de 401(play); en su lugar,
• Puedes dejar de hacer aportaciones y deducciones de tu Puede dejar de realizar contribuciones y de permitir deducciones de su nómina modificando el monto de sus contribuciones a «$0.00» dentro de la aplicación móvil de 401(play), mientras continúa utilizando su tarjeta MasterCard de 401(play).
• Su empleador continuará deduciendo el monto de su contribución de su pago quincenal hasta que usted cambie dicho monto a «$0.00». Debe realizar este cambio incluso si opta por el cierre total de la cuenta.
• Si decide proceder con el cierre, simplemente notifique a nuestro socio, Juice Financial, llamando al 855-687-2114 para indicar que desea cerrar su cuenta. Puede optar por gastar los fondos de la cuenta de la tarjeta hasta dejar el saldo en cero, o bien solicitar que le emitan un cheque por el saldo restante de la cuenta, sujeto a una tarifa de $10.00.
• Si cierra su tarjeta MasterCard, podrá seguir utilizando las funciones de reserva de viajes y planificación de itinerarios de la aplicación móvil de 401(play) mientras el beneficio siga vigente o hasta que deje la empresa; sin embargo, no podrá realizar contribuciones a su cuenta una vez cerrada.

 
Si te separaste o te despidieron de la empresa que te ofrecía el beneficio de 401(play), y ya tenías configurada tu Cuenta de Fondos para Vacaciones y tu tarjeta de débito MasterCard (emitida por Juice Financial):

• Ya no tendrás acceso a la aplicación móvil de 401(play) una vez que tu empleador actualice tu estatus laboral en su Portal del Empleador
• Seguirás teniendo ACCESO COMPLETO a tu Cuenta de Fondos para Vacaciones y tu tarjeta de débito MasterCard, administradas por Juice Financial
• Puedes gastar tus ahorros hasta llegar a un saldo de cero, o
• Solicitar un cheque por el saldo (menos el cargo de $10.00 por emisión), o
• Mantener la cuenta de forma permanente transfiriendo fondos externos a tu VFA de 401(play) (contacta a Juice Financial para más detalles al 855-687-2114)
• Una vez que retires los fondos, puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, o si no haces nada, tu cuenta se cerrará automáticamente después de 180 días

 
Si borraste tu cuenta por accidente dentro de la aplicación móvil de 401(play) (usando la opción del menú "Eliminar Cuenta"), deberás comunicarte con tu empleador para que te reincorporen al Portal. No podrás usar la aplicación móvil de 401(play) hasta que hayas sido reincorporado correctamente.

Para más detalles y avisos legales sobre tu cuenta, consulta el tema de ayuda del Contrato de Titular de Tarjeta 401(play)/Juice Financial AQUÍ.